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Exhibimos con precisión nuestros productos en el sitio. Sin embargo, los colores actuales que ves dependerán de tu monitor, te recordamos que las imágenes o fotografías que nos proporcionan los proveedores, son con fines ilustrativos y los colores pueden variar dependiendo de cada monitor y ajustes del mismo, estas imágenes sólo son orientación para tu compra.

Te recomendamos que siempre verifiques las condiciones de compra antes de realizar tu pedido, a fin de cerciorarte de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.

Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles.

Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se te indicarán antes de levantar tu pedido, para que estés en posibilidad de aceptarlos.

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1.1. DEL PRECIO DEL PRODUCTO

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Entrega a tiempo con ryse.com.mx le ofrece un envío rápido y garantizado estando a cargo del CLIENTE el costo del servicio de flete dependiendo: distancia, volumen, peso y cantidad de artículos. (aplican restricciones). Tiempo de entrega: Máximo 10 días hábiles, dentro del territorio nacional, siempre y cuando el producto no sea sobre pedido, según condiciones.

Los pedidos que pudieran ser entregados fuera del horario establecido, deberán ser reportados a nuestro número de atención a clientes con el número de pedido para dar el seguimiento con el servicio de paquetería. Existen artículos que por dimensiones y peso son exclusivamente para la opción de recoger en tienda o envío en las ciudades de las tiendas Ryse.

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